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Domande frequenti


Informazioni generali
Infopoint Cascata delle Marmore: tel. 0744 62982 / fax 0744 362231 / e-mail cascatamarmore@libero.it  / contatto skype cascatamarmore

Prenotazione visite guidate e servizi
Call center di Sistema Museo: Tel. 199.151.123*  /  fax 0744 438852  / e-mail callcenter@sistemamuseo.it, Aperto dal lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 15:00.

*Costo della chiamata da telefono fisso di Telecom Italia, 10 centesimi al minuto IVA inclusa senza scatto alla risposta, tutti i giorni, 24/24 h. Per chiamate originate da altro operatore i prezzi sono indicati dal servizio clienti dell’operatore utilizzato




1) - La Cascata delle Marmore è naturale o artificiale?


Prima dell’intervento dell’uomo il fiume Velino cadeva con estrema difficoltà nel fiume Nera – a causa dei depositi calcarei -, formando una serie di cascatelle sulla rupe di Marmore. Le numerose opere effettuate fin dall’epoca romana hanno raggiunto l’obiettivo di facilitare e condurre in punti pre-ordinati la caduta dell’acqua, fino a donare alla Cascata l’aspetto odierno.

2) - Perché la Cascata ha orari di rilascio dell’acqua?

Perché le acque del fiume Velino sono utilizzate per alimentare un sistema di centrali idroelettriche tra i più importanti d’Europa. A monte del salto, tramite delle paratie, l’acqua viene deviata nelle condotte forzate fino alla centrale di Galleto, situata a valle poco prima della città di Terni, per cui la Cascata è visibile nella sua massima portata a orari prestabiliti (molto ampi d’estate, ridotti d’inverno). Prima di raggiungere le Marmore, quindi, è bene informarsi sull’orario di rilascio dell’acqua

3) - La Cascata delle Marmore, di notte, è illuminata?

Sì. C’è un impianto di illuminazione artificiale che consente la visita anche dopo il calar del sole, compatibilmente con gli orari di apertura dell’area.

4) - Per visitare la Cascata delle Marmore è necessario acquistare un biglietto d’ingresso?

Sì. Solamente il sentiero n.5 è accessibile non a pagamento.

5) - Per vistare l’area quando è assente il rilascio dell’acqua, è necessario acquistare il biglietto?

Sì. Per accedere nell’area turistica in assenza del rilascio dell’acqua è necessario comunque acquistare il biglietto.

6) - Il biglietto vale anche per un giorno diverso da quello della data di acquisto?

No. Il biglietto d’ingresso ha validità giornaliera.

7) - Per visitare entrambi i Belvedere – l’inferiore e il superiore - bisogna acquistare due biglietti d’ingresso differenti?

No. Il biglietto d’ingresso è unico e permette di visitare tutta l’area della Cascata. Quindi lo stesso biglietto vale sia per il Belvedere inferiore che per il Belvedere superiore.

8) - Esiste un biglietto particolare per una visita breve?

No. Che si rimanga 5 minuti o l’intera giornata, che si visiti solo una parte o tutta l’area, il biglietto (e il costo) è lo stesso. In primavera e in estate, per chi entra dopo le ore 20, il costo del biglietto è comunque ridotto. 

9) - Chi ha diritto a un biglietto d’ingresso ridotto o gratuito?

Usufruiscono di riduzioni (e in alcuni casi di gratuità) bambini, ragazzi, anziani, diversamente abili e loro accompagnatori, gruppi organizzati e scolaresche, persone residenti nel comune di Terni. Non sono previste riduzioni per particolari categorie professionali (tranne gli insegnanti quando accompagnano le classi, le guide turistiche e gli autisti quando accompagnano i gruppi organizzati). Esistono, invece, riduzioni per l'ingresso dopo le ore 20 (primavera-estate) e per l'ingresso nei giorni infrasettimanali quando non è previsto rilascio di acqua (autunno-inverno).   

10) - Quanto dura una visita completa alla Cascata delle Marmore?

Una visita completa (Belvedere inferiore, Belvedere superiore, sentieri n.1, n.2, n.3, n.4 e n.5) può durare in media dalle 3 alle 5 ore. Anche una visita ridotta (da 15 minuti a un’ora), pianificata secondo le proprie esigenze, risulta comunque esauriente.

11) - Quanto tempo occorre per raggiungere a piedi il Belvedere superiore e viceversa?

Circa 40 minuti per salire e 20 per scendere. L’unico sentiero che collega i due Belvedere è il n.1.

12) - Quanto tempo occorre per raggiungere in auto il Belvedere superiore e viceversa?

Dipende dal traffico. In media, circa 15 minuti attraverso la ex strada statale 79.

13) - Esiste un bus-navetta di collegamento tra i due Belvedere?

Sì. In alcuni giorni dell'anno previsti dal regolamento è attivo un servizio a pagamento di bus-navetta che collega i due Belvedere. 

14) - Posso visitare la Cascata da solo o è necessario l’accompagnamento di una guida?

Tutti i percorsi sono ben segnalati e fruibili in libertà. I servizi guidati, tuttavia, arricchiscono l’esperienza di visita. 

15) - E' possibile partecipare a visite guidate?

Sì. Le guide sono a disposizione per la visita in grotta, la visita in notturna, la visita botanica, la visita animata per bambini, la visita guidata classica. Per conoscere in quali giorni sono organizzate le visite guidate e per eventuali prenotazioni è necessario informarsi presso gli Infopoint delle biglietterie o presso il call center di SistemaMuseo (numeri di riferimento in alto). Gruppi e individui singoli possono richiedere l’organizzazione dei servizi guidati in qualsiasi data (anche diversa da quelle previste dallo staff), purché garantiscano un numero minimo di partecipanti.

16) - Qual è l’abbigliamento consigliato per la visita?

Mentre i due Belvedere sono fruibili con qualsiasi tipo di calzatura, per l’area escursionistica (sentieri) si raccomanda l’utilizzo di scarpe comode (calzature da ginnastica o da trekking, evitare tacchi alti, infradito ecc.). A chi intende visitare il “Balcone degli innamorati” (situato a metà del sentiero n.1) nel corso del rilascio d’acqua, è consigliato l’utilizzo di k-way o impermeabili, poiché l’acqua nebulizzata raggiunge il punto di osservazione. Poncho impermeabili sono in vendita presso i Bookshop delle biglietterie.

17) - I bambini possono visitare la Cascata da soli o devono essere accompagnati?

Fino all’età di 14 anni è necessario l’accompagnamento di un maggiorenne.

18) - C’è una parte dell’area visitabile con il passeggino e agevole anche per chi ha problemi di deambulazione?

Nel Belvedere inferiore il percorso è agevole fino al punto di osservazione principale, sito a Piazzale Byron. Agevole anche il prosieguo fino all’area pic-nic posta all’interno del Parco, punto di partenza dei sentieri n.1, n.2 e n.3. Nel Belvedere superiore, dopo un tratto agevole in lieve discesa, il punto di osservazione ("la Specola") è raggiungibile scendendo circa 80 gradini. Totalmente percorribile dai passeggini il sentiero n.5 – siamo nel Belvedere superiore - dal quale si gode di un panorama mozzafiato sulla Valnerina, ma con visuale parziale della Cascata.

19) - Esistono aree dove lasciare in custodia passeggini, caschi ed altro materiale?

All’interno del Parco non è prevista la custodia degli accessori al seguito. E’ comunque possibile rivolgersi al personale di servizio per ulteriori informazioni.

20) - E’ possibile visitare la Cascata con cane al seguito?

Sì. Nessun problema per gli amici a quattro zampe, purché condotti al guinzaglio (lunghezza massima 2 metri). E’ obbligatorio anche l’utilizzo della museruola ad eccezione dei cuccioli fino a 6 mesi d’età. Obbligatorio portare con sé - e utilizzare - paletta e sacchetto per raccogliere eventuali “rifiuti organici”. Il presente regolamento vale per tutte le razze. 

21) - Ci sono ristoranti, bar, chioschi e zone pic-nic nell’area della Cascata?

Sì. Si trovano sia al Belvedere inferiore che al superiore, dentro e fuori la zona turistica.

22) - Ci sono servizi igienici custoditi nell’area della Cascata?

Sì. Si trovano in vari punti, sia al Belvedere inferiore che al superiore. La custodia è effettuata solo in alcuni periodi dell'anno.

23) - L’area escursionistica (sentieri n.1-2-3-4-5) è fruibile tutto l’anno, anche d’inverno?

Nei mesi di dicembre e gennaio parte della zona escursionistica è chiusa per ragioni climatico-ambientali. In questo periodo sono totalmente fruibili il Belvedere inferiore, il Belvedere superiore, i sentieri n.4 (Belvedere Pennarossa) e n. 5, cosicché la visita risulta comunque esauriente.

24) - Nell’area della Cascata, c’è un punto dove si può fare il bagno?

Assolutamente no. E’vietato per motivi di sicurezza.

25) - Il lago di Piediluco si trova nell’area della Cascata?

No. Il lago di Piediluco si trova a 6 chilometri dal Belvedere superiore e 18 dal Belvedere inferiore.